Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von StaubZug

Gültig ab: 01.01.2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, digitale Informationsprodukte und physische Produkte, die über staubzug.tech abgeschlossen werden.

2. Leistungen

2.1 Dienstleistungen

StaubZug bietet AI Roboter-Staubsauger-Navigation und Staubmanagement-Technologie für sauberere Haushalte, einschließlich Einrichtung, Schulung und Support.

2.2 Digitale Informationsprodukte

StaubZug stellt Leitfäden, Softwarelizenzen und digitale Schulungsmaterialien im Zusammenhang mit Roboternavigation und Staubmanagement bereit.

2.3 Physische Produkte

Verkauf von AI-gesteuerten Staubsaugerrobotern, Zubehör und Ersatzteilen.

3. Vertragsschluss

Die Präsentation der Produkte und Leistungen im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot dar. Erst mit der Bestellbestätigung per E-Mail kommt der Vertrag zustande.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Zahlungen können per Kreditkarte, Lastschrift oder anderen im Shop angebotenen Verfahren erfolgen.

5. Lieferung

Physische Produkte werden innerhalb von 5–7 Werktagen nach Zahlungseingang geliefert.

6. Leistungsänderungen

StaubZug behält sich technische Änderungen vor, sofern die Funktionalität im Wesentlichen erhalten bleibt.

7. Rücktritt und Widerruf

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht; die Einzelheiten sind im Widerrufsbelehrungstext aufgeführt. Für Anfragen nutzen Sie bitte Kontaktformular.

8. Rückerstattungsrichtlinie

8.1 Dienstleistungen

Ein Rücktritt von terminierten Services ist bis 14 Tage vor Leistungsbeginn möglich. Eine Umbuchung des Termins ist kostenfrei. Maßgeschneiderte Konfigurationsdienste sind vom Rücktritt ausgeschlossen, da hier individuelle Einstellungen vorgenommen werden.

8.2 Digitale Informationsprodukte

Mit dem Download oder Zugriff auf digitale Inhalte erlischt das Widerrufsrecht. Bei technischen Problemen bietet StaubZug eine Gutschrift oder Unterstützung an, um den Zugang wiederherzustellen.

8.3 Physische Produkte

Sie können Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Nennung von Gründen zurücksenden. Die Rückerstattung erfolgt auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

9. Haftung

StaubZug haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

10. Datenschutz

Informationen zum Schutz Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf staubzug.tech/datenschutzerklaerung.

11. Kontakt

StaubZug
Bundesplatz 15
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41767250028
Geschäfts-ID: CHE-409.591.400